La presente tesis tiene como objetivo desarrollar un plan de negocio para la creación de un servicio de mudanza integral orientado a los niveles socioeconómicos A y B en los distritos de San Borja, La Molina, Surco, Miraflores y San Isidro, teniendo como punto de partida la necesidad de especialización, cuidado y seguridad que requiere este tipo de usuarios para hacer el traslado de sus bienes a un nuevo lugar de destino.