La investigación tuvo como objetivo determinar la incidencia de la auditoría operativa en la gestión de inventario en la empresa Distribuciones y Servicios Cruz de Motupe S.C.R.L. – Chiclayo, fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, descriptiva - propositiva, no experimental; los instrumentos utilizados, guía documental, entrevista y guía de observación. Los resultados arrojaron que la empresa carece de un diseño de procedimientos de planificación de auditoría; asimismo se diagnosticó la falta de control, clasificación y ordenamiento de productos por no saber utilizar el método ABC; se encontró el Manual de Organización y Funciones (M.O.F.) desactualizado; por último, carecen de la implementación del libro Kardex, donde realizan la toma de decisión por experiencia empírica. Por ello, se propuso una auditoria operativa en la empresa, para minimizar las consecuencias...