El objetivo de la investigación ha sido determinar la relación que existe entre el clima organizacional y el salario emocional de los trabajadores del Banco de la Nación de las agencias de la Macro Región Lima 1 2018. Con ese objetivo se aplicó un cuestionario a 161 trabajadores de dicho Banco, con cuyas respuestas se elaboró una base de datos, que nos permitió organizar, presentar y describirlos, así como realizar las pruebas de hipótesis para determinar la significación estadística de las relaciones testeadas. La principal conclusión de la investigación es que existe una relación significativa entre el clima organizacional y el salario emocional de los trabajadores del Banco de la Nación de las agencias de la Macro Región Lima 1, 2018.

La presente investigación titulada, “Gestión de competencias laborales y calidad de servicio público de los trabajadores del Banco de la Nación de Lima – 2020”, tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la Gestión de Competencias Laborales y la calidad de Servicio Público de los trabajadores del Banco de la Nación de Lima – 2020. La metodología fue un tipo aplicada, de un diseño no experimental de corte transversal de un nivel descriptivo correlaciona, se aplico dos cuestionarios a una población de 80 colaboradores del Banco de la nación, empleando un muestreo no probabilístico de tipo censal. 1. Se logro determinar la relación que existe entre la Gestión de Competencias Laborales y la calidad de Servicio Público de los trabajadores del Banco de la Nación de Lima – 2020. De acuerdo con los resultados de la aplicación de Rho de Spearman, nos pr...