Las operaciones y control en los procesos empresariales diarios son muy importantes en el trabajo coordinado del personal y su productividad para cumplir metas. Por ello, este estudio busco contribuir al Objetivo de Desarrollo Sostenible 8, enfocado en promover el trabajo decente y el crecimiento económico. El propósito de la indagación fue determinar cómo la gestión operativa incide en la productividad de los empleados en una empresa constructora en Cajamarca. Se empleó un tipo de investigación aplicada, de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, transversal y correlacional. La muestra estuvo compuesta por 40 empleados de la empresa, y se utilizó un cuestionario con la técnica de la encuesta. Los resultados principales indican una incidencia significativa de las dimensiones de planificación, toma de decisiones y control en la productividad laboral de los colaboradore...