En presente trabajo de investigación presento como objetivo describir la administración de ventas de las Jefaturas en las Agencias del Banco de Crédito del Perú – Región Sur II 2021, variable analizada a través de sus dimensiones formulación de un programa de ventas, implementación del programa de ventas y evaluación y control del programa de ventas, en cuanto a la metodología se desarrolló bajo el tipo básico, alcance descriptivo, enfoque, cuantitativo y diseño no experimental de corte transversal, la población motivo de la investigación estuvo conformada por los 31 colaboradores del Banco de Crédito del Perú, que se desempeñan en las jefaturas en la Región Sur II del Perú; a quienes se les aplico una encuesta con 25 reactivos, los cuales muestran la confiabilidad a través con el índice de consistencia interna Alfa de Cronbach, obteniendo un promedio de 0,805, la...