La tesis presentada tiene como objetivo analizar de qué manera la morosidad de los créditos impacta en la rentabilidad de una empresa dedicada al rubro de almacén aduanero “Depósitos y Ventas SA”. Se aplicó una metodología de enfoque mixto, de alcance explicativa cuyo diseño fue no experimental de tipo transversal. Los resultados obtenidos mediante el análisis documental y utilizando el instrumento del cuestionario, demostraron que la morosidad en la empresa Depósitos y Ventas representa materialidad y una deficiente gestión en los procedimientos y las políticas de crédito, la empresa no realiza la estimación de cobranza dudosa desde ejercicios anteriores por lo que tuvieron que ser castigadas y a la vez estimar el importe correspondiente al ejercicio 2022 para luego determinar el impacto en la rentabilidad. Para hallar el nivel de impacto entre las variables, se conside...