La investigación tuvo como objetivo general incrementar la productividad en una ferretería mediante la gestión de almacén. La investigación fue de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo y de diseño pre-experimental. La población estuvo conformada por la cantidad de pedidos entregados durante un mes. Las técnicas utilizadas para la recolección de datos fueron la observación directa, encuesta y análisis documental. Los instrumentos utilizados fueron fichas de registro y un cuestionario, ambos debidamente validados por el juicio de expertos. Los datos obtenidos fueron procesados y analizados ocupando los programas Microsoft Excel, SPSS y AutoCAD. Mediante ello se logró identificar las causas de la baja productividad y posterior se planteó herramientas de mejora como es el caso de la Clasificación ABC, Layout y ERP. Los resultados obtenidos evidencian una mejora en las dimensi...