Actualmente, el proceso de facturación es clave en toda empresa, ya que permite la gestión financiera mediante el registro de transacciones, el ingreso de flujo de dinero y la relación con los clientes. Esto genera información valiosa para desarrollar estrategias que sustenten el análisis y la toma de decisiones. La empresa en estudio usa diversos sistemas para la administración de sus operaciones. Con el crecimiento de la empresa, se observa un aumento en la cantidad de datos a gestionar. En este contexto, el proceso de facturación se ha vuelto uno de los más complejos y laboriosos con respecto al manejo de datos. Esto es crítico ya que demoras en declaraciones o equivocaciones en estas, podrían llevar a la empresa a incurrir en sanciones y retrasos en la toma de decisiones. Se llevó a cabo un análisis de la problemática actual de la empresa y sus causas dentro del proceso ...