La presente tesis tiene como objetivo desarrollar una herramienta web para agilizar el proceso de creación y llenado de documentación en el área de mantenimiento de INFINITEK SAC. El sistema actual, basado en la elaboración manual de informes en Word y su conversión a PDF para envío y revisión, es lento, propenso a errores y genera cuellos de botella, especialmente en periodos de alta carga de trabajo. Estos retrasos afectan negativamente la facturación y los pagos a los trabajadores, haciendo imprescindible una solución que optimice el flujo de documentación. El estudio adoptó un diseño no experimental, transversal y descriptivo, con un enfoque aplicado. La población y muestra incluyeron a 10 técnicos del área de mantenimiento y los informes generados en mayo y junio de 2024. Se identificaron los requisitos necesarios, se determinaron mejoras en los procedimientos y se di...