El presente trabajo de suficiencia profesional describe como el Banco de Crédito del Perú (BCP), banco líder en el rubro financiero en el país, que cuenta con cuatro principales sedes administrativas para sus más de nueve mil colaboradores administrativos; a través del área de Infraestructura viene realizando desde el 2021 hasta la actualidad un arduo esfuerzo de gestión y liberación de posiciones de trabajo en las cuatro principales sedes administrativas, debido a que existe un exceso de equipos de cómputo (PC’S y Laptops) en remoto ocupando dichos espacios de trabajo, lo que perjudica la oferta total de puestos disponibles para el uso de los colaboradores que asisten a las sedes de manera híbrida. De este modo, en este informe se dará a conocer cada una de las etapas y acciones que se han realizado en conjunto con las áreas involucradas para tratar de mitigar este proble...