1    
    
                 tesis de grado
            
         
                  El proyecto de investigación titulado "Gestión de almacén en una empresa de telecomunicaciones, Los Olivos, 2024" analiza cómo una gestión eficiente del almacén influye en la fiabilidad del servicio. Con un enfoque descriptivo, correlacional y no experimental, se exploró la relación entre la gestión de almacén y dimensiones como la recepción de materiales, organización de pedidos, coordinación interna, distribución de mercadería y el manejo de entradas y salidas. El estudio partió de la pregunta: ¿Cómo se relaciona la gestión de almacén con la fiabilidad del servicio?, y tuvo como objetivo establecer esta relación y evidenciar sus beneficios operativos. Se aplicó un cuestionario tipo Likert a 27 trabajadores del área de almacén, obteniendo un coeficiente de confiabilidad de Cronbach de 0.731. Los resultados mostraron una correlación positiva alta y significativa,...               
             
   
   Enlace
                           Enlace                         
             
            