Identifica la existencia de sistemas de aseguramiento de la calidad que garantice una atención correcta a los clientes, procedimientos apropiados en los perfiles de trabajo y reducción de la deserción del personal en la cadena PHARMASALUD E.I.R.L. La finalidad del presente trabajo tiene por finalidad demostrar la importancia de las capacidades y competencias adquiridas en las aulas universitarias para cumplir eficazmente las labores relacionadas a la carrera en el área de farmacias y boticas. Debido a la intensificación de algunos problemas en la empresa, al movimiento en el mercado del sector salud que se aceleró enormemente, y ante todo la demanda de una atención oportuna y adecuada, la cadena de boticas PHARMASALUD E.I.R.L. expresa su necesidad del apoyo en las áreas en conflicto. En un primer acercamiento, se percibe grandes problemas con respecto al personal de atención; en...