Introduction. The intensive care unit is an area dedicated to care and treatment to save and preserve life. Objective. Determine the satisfaction of the patient’s family member in the intensive care unit. Methods. Non-experimental cross-sectional design study. The sample consisted of the patient’s family member hospitalized in the Intensive Care Unit of the National Hospital Dos de Mayo. The instrument was used The Patient Satisfaction Questionnaire Short Form designed by Marshall GN and Hayds RD. Results. 127 relatives were interviewed; 54% of the patients corresponded to the male gender, 87,4% had Comprehensive Health Insurance and 92,1% entered the unit for the first time. The equipment for the attention obtained favorable score, the personalized attention was unfavorable. The interpersonal form dimension obtained 60,5% satisfaction and the ...

Determinar la satisfacción de los familiares del paciente en la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Nacional Dos de Mayo durante el año 2018. El Estudio fue con diseño no experimental de corte transversal, la población estuvo conformada por ciento veintisiete familiares de los pacientes que ingresaron a la las áreas críticas “UCI”, los familiares fueron estudiados mediante la muestra no probabilística por conveniencia. Se aplicó los cuestionarios intrument denominado The Patient Satisfaction Questionaire Short Form (P.S.Q. -18) diseñado por Marhsall y Hayds y adaptado por Chakraborty et al, tiene una confiabilidad total de 0,9. Resultados. Se entrevistaron a ciento veintisiete familiares; 54% de pacientes fueron al género masculino, 56,6% tuvo  10 días, 87,4% fueron atendidos mediante el “SIS” y 92,1% ingreso por primera vez al área de Cuidados Críticos. Lo...