El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general determinar cuáles son los atributos de los establecimientos de comida rápida que influyen en los consumidores para su fidelización en el cruce Av. Javier prado Y Av. La Molina en Lima Metropolitana. El tipo de la investigación es aplicada con un enfoque cuantitativo, para ello El instrumento de investigación fue aplicado de forma aleatoria, a todas las personas que salieron inmediatamente después de haber consumido en alguno de los establecimientos de comida rápida, en la intersección de la Av. Javier Prado y Av. Frutales. con el fin de conocer los diferentes puntos de vista sobre las expectativas de los establecimientos de comida rápida en cuanto a sus atributos, que fidelizan a sus comensales. El primer capítulo tiene como finalidad describir el problema de conocer profundamente al cliente en cuanto a las prefe...

A consecuencia que, en Lima, aproximadamente el 4.7% de sus habitantes pertenecen al nivel socioeconómico A y estos no encuentran servicios y/o productos exclusivos de salud y belleza en un solo lugar de la capital, se abre una oportunidad de negocio que se puede aprovechar desarrollando un plan de marketing para la implementación de una unidad que permita brindar dicho productos y servicios. Por ello la pregunta de investigación es ¿Cómo desarrollar el plan de Marketing de una Botica Exclusiva en Lima Metropolitana como una alternativa a los usuarios que buscan constantemente productos dermatológicos exclusivos médicos y de belleza en un solo lugar? En consecuencia el objetivo general del plan de Marketing de la corporación es obtener ventas el 2020 por $ 6,702,067 dólares superiores en 20% al 2019 y se cuenta con tres objetivos específicos que son: mejorar la rentabilidad de ...