En la actualidad, las plataformas de redes sociales como Facebook, WhatsApp, TikTok, Instagram, entre otras, se han convertido en herramientas esenciales en nuestras vidas. Estas redes sociales desempeñan un papel fundamental al permitirnos publicar y compartir información. No solo ofrecen a las empresas y vendedores la posibilidad de difundir sus contenidos a los usuarios, sino que también brindan a los usuarios la oportunidad de compartir esta información con familiares, amigos e incluso desconocidos, según sus preferencias. En este contexto, la capacidad de comprar productos a través de las redes sociales ha experimentado un cambio significativo en los últimos años. Esto ha dado lugar a un nuevo modelo de compra en línea y ha influido en el comportamiento de la generación Z, especialmente durante la pandemia. La pandemia ha llevado a un aumento significativo en la adopción ...