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tesis de grado
Publicado 2020
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El Banco de Crédito del Perú ha sido pionero de las agencias corresponsales en el Perú, que desde el 2005 se ha planteado la inclusión financiera del nivel socioeconómico D, observándose que en el 2019 en los distritos de CallerÃa, Yarinacocha y Manantay del departamento de Ucayali Se han instalado 72 agencias corresponsales cuya gestión de los agentes tienen una aceptación de 92.8% al cumplir con las expectativas de amabilidad, honestidad, atención personalizada, rapidez en la atención y confianza entre los usuarios, con una aceptación total (100%) de la inclusión financiera por la calidad de existencia y uso de los servicios financieros (con 28% Regular, 65% Buena y 6% Muy Buena), concentrándose esta aceptación mayoritariamente en los niveles socioeconómicos C y D mientras que no se registraron usuarios en los niveles socioeconómicos A: Alto y E: Marginal (la aceptaciÃ...