La presente investigación tuvo como objetivo general determinar en qué medida la propuesta de mejora en gestión logística influye en los costos operativos de la empresa Boticaria, Trujillo 2021, en primer lugar se realizó el diagnóstico de la situación actual de la gestión logística determinando que las principales causas raíz de los altos costos operativos fueron: la falta de stock de productos, la falta de gestión de proveedores, la falta de un método de revisión de los inventarios y la falta de capacitación en temas logísticos, generando una pérdida anual de S/ 109,718.90., luego para dar solución a estas causas raíz se desarrolló la propuesta de mejora en la gestión logística, para lo cual se utilizó las siguientes herramientas: gestión de inventarios, gestión de proveedores, desarrollo de un método de revisión de inventarios y desarrollo del sistema semáfo...