El objetivo general de la investigación es determinar la influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de los consumidores de los supermercados de la provincia de Chiclayo, en el año 2018. Los objetivos específicos son: Primero, determinar si la responsabilidad social empresarial influye en el valor condicional; segundo, determinar si la responsabilidad social empresarial influye en el valor social; tercero, determinar si la responsabilidad social empresarial influye en el valor funcional; cuarto, determinar si la responsabilidad social empresarial influye en el valor emocional y por último, determinar si la responsabilidad social empresarial influye en el valor epistémico de los consumidores. Se diseñó un estudio de tipo básico con un enfoque mixto, de alcance correlacional y con un diseño no experimental. La unidad de investigación estuvo constituid...