La presente tesis tuvo como objetivo “Evaluar la relación entre el nivel de buenas prácticas de dispensación y satisfacción de usuarios en una botica, en el distrito de la Victoria, Lambayeque, agosto-setiembre 2024”. El estudio fue de tipo básico, nivel correlacional, diseño transversal; participaron 250 usuarios, seleccionados por muestreo no probabilístico por conveniencia, se utilizó dos cuestionarios cada uno consta 25 interrogantes para cada variable. Los resultados obtenidos muestran que para el 23.6% el nivel de Buenas Prácticas de Dispensación fue Regular y el 76.4% lo indican como adecuado, las cinco dimensiones evaluadas muestran el mayor porcentaje en un nivel adecuado; en la variable de satisfacción se encontró que el 21.6% de los usuarios tienen un nivel de satisfacción media (regular) y el 78.4% tiene un nivel alto satisfacción, para las cinco dimensiones...