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tesis de grado
Publicado 2021
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“El objetivo de la Investigación es describir los fundamentos teóricos de la Capacitación, financiamiento y Rentabilidad de la Mype del sector Educativo que permita conocer, completar o iniciar procedimientos para el mejoramiento de gestión de operaciones en una organización, en una época donde los mercados, los productos y los competidores cambian rápidamente y las organizaciones difícilmente tienen una respuesta para satisfacer estos cambios, es preciso un análisis responsable en el esquema administrativo de tal manera que los procesos enfocados al cliente final sean eficientes y competitivos.” “Las organizaciones de hoy manejan distintas estrategias para conseguir la diferenciación, la calidad, el valor agregado y el éxito, ya que es realmente complicado sostener un nivel de competitividad como para garantizar la permanencia en el mercado, esto conlleva a contar con e...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La investigación tuvo como objetivo general, determinar la propuesta de mejora del clima laboral para la gestión de calidad de la MYPE “CETPRO CREAR”, Juliaca, 2022; esta investigación es de tipo cuantitativo, el nivel de investigación es descriptivo con diseño transversal no experimental. La población para la variable clima laboral y gestión de calidad estuvo conformada por 54 personas que laboran en la MYPE CETPRO CREAR y no hay muestra de estudio por tratarse de una población reducida. La técnica que se utilizó para la recolección de datos fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. Los resultados que se obtuvieron sobre la variable clima laboral fueron que en el nivel favorable se encuentran las dimensiones sobre trabajo personal, trabajo en equipo y orgullo de pertenencia; en el nivel medio se encuentran las variables sobre supervisión, administración y am...