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tesis de grado
Publicado 2011
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Debido al incremento a nivel nacional de las obras civiles, las empresas constructoras deben controlar la calidad de los materiales de construcción, entre los que podemos mencionar a los agregados, concreto, ladrillos, y otros. El Laboratorio de Ensayo de Materiales de la Universidad Ricardo Palma requiere una estrategia que les permita mejorar la efectividad en la entrega de los resultados de los ensayos que realizan. Por ello se recurre a la tecnología de la informática, para tener un contacto directo y rápido con las empresas constructoras; creando ventajas competitivas y generando un valor agregado a los clientes que se sentirán satisfechos con la rapidez en la prestación de los servicios. El sistema será una herramienta útil para la atención al cliente, en el cual se podrá registrar y actualizar los informes diariamente de acuerdo a las fechas de rotura de las diversas obr...