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tesis de maestría
Publicado 2019
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La investigación “Programa de endomarketing para mejorar el clima laboral en los colaboradores de una clínica privada de Piura 2018”, utilizó un diseño no experimental de tipo descriptivo – propositivo, transversal o transaccional. Para tal efecto, se utilizó una población – muestra de 51 colaboradores; estableciendose como objetivo general, diseñar un programa un programa de endomarketing para mejorar el clima laboral en los colaboradores de una clínica privada de Piura 2018. Se utilizó para ello la Escala de Clima Laboral (CL-SPC) de Palma, S. (2004) y la propuesta del Programa de Endomarketing diseñado por la investigadora. Los resultados señalan que los colaboradores de la Clínica privada, en relación al clima laboral se halló que un 56.9% de los colaboradores presentan en un nivel favorable, un 41.2 medio y 2% desfavorable. Partiendo de estos resultados elabora...