El objetivo de esta investigación, realizada durante el periodo 2022, fue determinar si la implementación de un marco de gestión y certificación de la calidad en el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) contribuye positivamente a los procedimientos estadísticos utilizados dentro de la institución. La metodología utilizada fue un enfoque mixto de carácter aplicado, exploratorio y descriptivo. La técnica consistió en realizar entrevistas a altos funcionarios y ex titulares del INEI, así como administrar un cuestionario dirigido a una muestra de 286 trabajadores de la sede principal de dicha entidad (Lima- Perú). Los resultados, obtenidos sobre la base de opiniones de los servidores entrevistados, mostraron una relación significativa y positiva entre las variables independiente y dependiente (rho=0,739), así como en las diferentes dimensiones del proceso est...