La presente investigación titulada “Plan estratégico para mejorar el clima organizacional de la empresa de carga y distribución JVL EXPRESS S.A.C. 2019 - 2020”, enmarcado en las teorías de planeamiento estratégico y clima organizacional; para lo cual empleó el método deductivo, con una investigación de tipo descriptivo, aplicado en una población o muestra de 80 personas para evaluar el clima organizacional de la empresa y la formación de un comité estratégico. Para lo cual se empleó como técnicas la escala de SPC –CL para determinar el clima organizacional de la empresa, para validar el direccionamiento estratégico de la empresa se utilizó un cuestionario con los ítems determinados por D’Alessio, para el análisis externo e interno se utilizó la técnica de la encuesta y las matrices de Evaluación de Factores Externos (MEFE) y de Evaluación de Factores Interno...