La presente investigación que tiene como título Implementación de una plataforma web para mejorar el proceso de matrícula en el Centro en Tecnología de Información de la Universidad Nacional de San Martín – Tarapoto, se desarrolló durante la emergencia sanitaria en el país, debido a la propagación del virus SARS-CoV-2 conocido como COVID-19 a nivel mundial. Tuvo como objetivo general determinar en qué medida la implementación de una plataforma web permite mejorar el proceso de matrícula del Centro en Tecnología de Información de la Universidad Nacional de San Martín - Tarapoto - Perú. Asimismo, se planteó como hipótesis: la implementación de una plataforma web mejorará el proceso de matrícula en el Centro en Tecnología de Información de la Universidad Nacional de San Martin – Tarapoto - Perú. El estudio presenta un diseño pre experimental, de tipo aplicada. ...