Se ha demostrado que la mejora continua es crucial para la supervivencia de cualquier tipo de negocio; y en este sentido, tener la posibilidad de crear nuevas teorías y que con estas el medio ambiente y conjuntamente con la empresa se vea favorecidos, conlleva a un creciente impacto tanto en lo social, como en lo medioambiental y a su vez en lo económico. Así tenemos que CUEROS SAC., es la compañía que desempeña el servicio de acondicionado del cuero, procedimiento que se lleva a cabo con posterioridad a ser sometido al proceso de curtido que desarrollan las correspondientes empresas curtidoras. Teniendo en cuenta todo ello, el primer paso hacia la mencionada mejora es el estudio de los procedimientos, que se dividió en dos partes: la instrucción de los procesos y su posterior análisis, llegando a la identificación de los aspectos críticos sobre los que es necesario intervenir...