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tesis de grado
Publicado 2022
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Caja Lulaico, Rut Madai1 Cerna Aldave, Aída Cistina2 El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar cuál es el nivel de la Satisfacción laboral del personal de salud y el nivel de la calidad de atención durante la pandemia Covid 19, en el Centro de Salud Huambocancha Baja, Cajamarca 2021. Estudio con diseño no experimental, enfoque cuantitativo, descriptivo de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 27 personas que laboran en el C.S. Huambocancha Baja y 244 usuarios. Para la recolección de datos se utilizó técnica encuesta y el instrumento cuestionario validado por, Cereceda en el 2020; y para la variable calidad de atención el instrumento creado y validado por Álvarez, Y. y Cahuana, M. en el 2015. Los datos fueron procesados y analizados en el programa Microsoft Office Excel 2016 y el paquete estadístico SPSS versión 25. Los resultados obten...