El Plan de Acción de la Institución Educativa N° 20820, elaborado con la finalidad de darle solución al problema priorizado relacionado a los aprendizajes de los estudiantes. La propuesta frente al problema tiene como objetivo promover la aplicación del enfoque de resolución de problemas en el área de matemática por los docentes de primaria, mediante talleres, visitas al aula y grupos de interprendiste, para fortalecer la aplicación del enfoque de resolución de problemas. Se desprenden los objetivos específicos: Capacitar en la aplicación del enfoque de resolución de problemas en el área de matemática, monitorear y acompañar a los docentes para la mejora de su práctica, aplicando estrategias de resolución de conflictos. La técnica que se ha utilizado para el recojo de información fue la entrevista, la guía de entrevistas como instrumento, los cuales fueron aplicados ...