La presente investigación tuvo como objetivo de estudio describir la gestión un pilar de éxito en el desempeño laboral de una institución educativa de Cajamarca-2021. Para concretizar el propósito de la investigación, se siguió el enfoque cualitativo con un diseño fenomenológico, la recolección de información se realizó a través de la técnica de la entrevista, para este fin se elaboró dos guías de entrevistas semiestructuradas para cuatro participantes que tienen como característica principal ser docentes de educación primaria. Los resultados se relacionaron con los resultados de los trabajos previos y con información de las teorías relacionadas con las variables. Como conclusión principal se determinó que el directivo juega un papel muy importante en la gestión educativa, en lo referente al aspecto administrativo, académico, entre otros, el cual debe conocer dif...