La investigación realiza un diagnóstico de la exploración de la gestión por procesos en muestras de oficiales y cadetes de la Escuela Militar de Chorrillos. Al realizar el trabajo de investigación se identificó las dificultades que ofrecen la buena gestión de procesos, al conocer los objetivos de la implementación de la gestión por procesos, tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la gestión por procesos y la mejora de la satisfacción. El tipo de investigación fue de tipo correlacional ya que se estudia la relación entre dos variables y el enfoque es cuantitativo porque se obtiene por muestras, La muestra estuvo conformada por 276 cadetes de la Escuela Militar de Chorrillos y 120 Oficiales Subalternos de la guarnición de Lima. Las técnicas que se emplearon para la investigación fueron de observación directa y encuestas, El instrumento de recol...

Se planteó adecuar e implementar un estudio detallado y con gran juicio de valor un programa de bienestar que los oficiales estudiantes de la Escuela Superior de Guerra del Ejército – Escuela de Postgrado puedan emplear mientras se capacitan dentro de las aulas de estudio, y así tener un ambiente adecuado para poder obtener un buen rendimiento académico que les permita llevar con mejor calidad y sin ningún tipo de problema la capacitación y preparación como oficiales de estado mayor en el Ejército del Perú. Respecto de los objetivos, el proceso cuantitativo desarrollado, permitió, determinar el grado de relación del bienestar laboral, físico y emocional con el rendimiento académico de los oficiales estudiantes de la Maestría en Ciencias Militares. Los instrumentos utilizados para la presente investigación fueron la entrevista a expertos y el cuestionario para una poblaci...

Se planteó adecuar e implementar un estudio detallado y con gran juicio de valor un programa de bienestar que los oficiales estudiantes de la Escuela Superior de Guerra del Ejército – Escuela de Postgrado puedan emplear mientras se capacitan dentro de las aulas de estudio, y así tener un ambiente adecuado para poder obtener un buen rendimiento académico que les permita llevar con mejor calidad y sin ningún tipo de problema la capacitación y preparación como oficiales de estado mayor en el Ejército del Perú. Respecto de los objetivos, el proceso cuantitativo desarrollado, permitió, determinar el grado de relación del bienestar laboral, físico y emocional con el rendimiento académico de los oficiales estudiantes de la Maestría en Ciencias Militares. Los instrumentos utilizados para la presente investigación fueron la entrevista a expertos y el cuestionario para una poblaci...