En el presente trabajo de investigación se ha considerado a la población usuaria de los servicios de salud, a los usuarios del transporte urbano público, y a los padres de familia de los centros educativos de sector público, además se tuvo en cuenta a algunos directores de los centros de salud, a los profesores y directores de las instituciones educativas y a las empresas de transporte, también se añadió a los funcionarios de migraciones, todos ellos conformaron la población y de quien se recogió las encuestas y sus entrevistas, toda vez que son los sujetos que de una u otra manera se encuentran inmersos en funciones o actividades compatibles con la investigación y que gracias a sus aportes basados en la realidad de la experiencia permitió desarrollar el presente trabajo de investigación con éxito. Es por ello, que se realizó una investigación más flexible, donde no se r...