El presente documento titulado “ANÁLISIS DE FLUJOS DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LA CLÍNICA ODONTOLÓGICA DE LA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA, AREQUIPA - 2015”, se realizó para optar el título profesional de Licenciada en Comunicación Social con mención en Comunicación Empresarial y Relaciones Públicas. Los objetivos que se establecieron para la presente investigación fueron, determinar el uso de la comunicación interna ascendente, identificar la comunicación interna descendente y establecer dónde se presenta la comunicación interna horizontal en la Clínica Odontológica de la Universidad Católica de Santa María, Arequipa 2015. Para ello se ha elaborado un marco de referencia en los cuales se establece los fundamentos teóricos de acuerdo al cuadro de variables e indicadores, considerando para ello diversos autores que respaldan dicha investigación, de igual...

El presente documento titulado “POSICIONAMIENTO DE LA MARCA NALÉ EN LA PROVINCIA DE AREQUIPA”, es presentado con la finalidad de optar por el grado de maestra en Comunicación y Marketing de la escuela de Post Grado de la Universidad Católica de Santa María. La parte esencial de este documento es demostrar lo importante que es para una marca las estrategias de marketing para posicionarse dentro del mercado, por lo tanto, es trascendental darle relevancia a su aplicación en todo momento. Consta de un capítulo único que comprende los resultados del estudio con los que se procedió a tabular los datos, y posteriormente, se representaron en 17 tablas y gráficos estadísticos con su respectivo análisis e interpretación. Producto de los resultados obtenidos en la presente investigación, se llegó a las siguientes conclusiones: PRIMERA, según lo observado en la investigación el ...