En la actualidad, en las pequeñas y medianas empresas sus trámites y desarrollo documentario son de forma manual; ya que , su desarrollo en el área de informática es muy limitada ,lo que afecta su desarrollo como un ente líder en sus gestiones administrativas y técnicas de las áreas de su competencia por lo que no usan tecnología de la información y comunicación (Tics) para mejorar el servicio de atención de sus usuarios en el seguimiento y control de sus actividades administrativas y financieras usando siempre documentos de carácter físico que son almacenados de manera indiscriminada e inadecuada. El desarrollo de la informática permite muchas opciones para implementar sistemas y solucionar los problemas antes considerados usando la tecnología de la información y comunicación (Tics) en especial las de E-bussines y redes sociales trayendo el desarrollo y crecimiento de l...