En la presente investigación incide en la gestión pública de la entidad “Municipalidad Provincial de El Dorado”, se ha planteado analizar la relación que existe entre las variables portal de transparencia estándar y gestión municipal de la Provincia de El Dorado, región San Martín, 2020. Utilizando una investigación básica y un diseño no experimental tipo transversal descriptivo correlacional – causal. La población los trabajadores de los gobiernos locales y una muestra de los trabajadores que se encuentran laborando excluidos regidores y alcaldes, siendo la técnica la encuesta y el instrumento el cuestionario uno para cada variable. En el estudio realizado muestra que existe una correlación positiva lineal, entre las variables Portal de Transparencia Estándar y Gestión Municipal de manera positiva permitiendo la transparencia en los procesos realizados en la munici...

En el marco de la Gestión de Cobranzas en la entidad Financiera “Caja Sipan”, se ha planteado la implementación de un Sistema de Información utilizando Tecnología WAP para mejorar la gestión de cobranzas en la entidad financiera “Caja Sipan”, permitiendo lograr una eficiente gestión de sus recursos internos, de modo que se brinde a los agentes de cobranza un mejor servicio y así contribuir al logro de los objetivos y metas institucionales. El problema que se detecto fue que no se aprovecha el uso de recursos tecnológicos en cuanto a la gestión de recuperación de créditos de los clientes morosos de la entidad financiera, el cual es muy importante para el proceso de cobranzas. El objetivo de esta tesis es diseñar e implementar una aplicación WAP, el cual permitirá reducir el tiempo en la atención a los clientes morosos y sobre todo la efectividad de la recuperación ...