La presente tesis consiste en la Implementación de Información del Sistema de Trámite Documentario para Mejorar la Comunicación Interna en el Hospital Nacional “Ramiro Prialé Prialé” – Huancayo 2019, desarrollando e impulsando la mejora de servicios de dicha entidad; producto de una reforma en su proceso de tramitación. La implementación del Sistema de Información simplifica los procedimientos para mejorar la tramitación documental, permite el seguimiento y la capacidad resolutiva en el menor tiempo posible, la misma que redunda en beneficio del asegurado permitiendo brindarle la calidad del servicio que requiere.