En la investigación titulada “Evaluación de la calidad de gestión en el servicio de emergencia del CAP III Huaral-Essalud, periodo abril-junio 2014”, tuvo como objetivo determinar la calidad de gestión prestada por el servicio de emergencia en la mejora de la atención en el CAP III Huaral, en sus tres dimensiones estructura, procesos y resultados. Utilizó una metodología descriptiva, basada en la aplicación de listas de chequeos y encuestas. Para la evaluación de la satisfacción del usuario externo se utilizó el método Servqual modificado en una muestra de 95 pacientes, para el procesamiento de los datos estadísticos se utilizó el programa Excel 2010 y SPSS v. 22. Se concluyó que se encuentra “EN PROCESO” de implementación de la Norma Técnica de Salud para la organización y funcionamiento del servicio de emergencia del CAP III Huaral; de la eficiencia en el serv...

El fenómeno de la minería ilegal aurífera en el departamento de Madre de Dios se ha convertido en un problema cuyo impacto afecta el ámbito económico, social, ambiental y la salud pública. Entre los factores que han permitido su incremento se tiene al tráfico de insumos químicos, específicamente de diésel, usado para el funcionamiento de las maquinarias, y mercurio, usado en la recuperación del oro. Al respecto la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT), se encuentra facultada para controlar y fiscalizar los insumos químicos indicados desde el año 2012. Bajo esa premisa se tuvo como objetivos determinar los factores que han impedido a la SUNAT, reducir el tráfico de insumos químicos usados en la minería ilegal en Madre de Dios entre los años 2012 al 2021, con el fin de proponer mejoras que contribuyan al fortalecimiento del control y ...