La información es un recurso que proporciona ventajas competitivas a las organizaciones; en esta línea argumental se realizó un estudio cuyo propósito fue determinar que el uso de indicadores de gestión KPI contribuye a la mejora de la gestión comercial para incrementar las ventas. Se aplicó una investigación descriptiva mediante un diseño no experimental en el cual participaron 40 colaboradores de la empresa Llamagas S.A. filial Piura, quienes fueron organizados para el grupo de control de la muestra. Se utilizó como instrumento encuesta para los colaboradores, guía de entrevista aplicada al jefe comercial norte, guía de observación aplicada a las operaciones de la empresa. Los resultados evidencian que la cobertura de ventas es deficiente, las operaciones logísticas no permiten mejorar los niveles de venta, además que las competencias asociadas al personal no son adecuad...

La presente investigación tiene como propósito elaborar una estrategia de marketing de contenidos, de manera que permita incrementar la visibilidad de marca en la empresa Marakos. Para su desarrollo el estudio es del tipo mixta, aplicativa explicativa de diseño no experimental predictivo, se aplicó instrumentos como, encuestas, entrevistas en el proceso analítico para la primera fase del diagnóstico del problema identificado, se trabajó con una muestra de 85 elementos, los cuales fueron calculados a través de un muestreo aleatorio, siendo la selección por tipo muestreo aleatorio simple, debido a que se tuvo como principal característica de la población de 720 clientes en noviembre 2019. Los datos fueron procesados estadísticamente a través de Microsoft Excel, PSPP (programa para el análisis estadístico de datos muestreados), mostrando como resultados relevantes para este f...