El presente trabajo de investigación: Influencia del bajo costo de las tarifas de servicios de correspondencia en la rentabilidad de SERPOST SA zona centro, trata: En el primer Capítulo. Problema de Investigación, primero describimos a la empresa muestra SERPSOT SA zona centro desde su proyección de ventas de sus productos principales correo personal, empresarial, encomiendas y pequeños paquetes; donde SERPOST SA informa que se definirá una nueva política tarifaría para clientes empresariales del servicio EMS, estas tarifas estarán en función de la distancia entre el remitente y el destinatario. Luego se ha formulado el problema de investigación general y específicos. También se han definido el objetivo general y específicos de la investigación, nuestra formulación de la hipótesis general y específicas, se ha establecido la dinámica de las variables de investigación s...