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                 tesis de grado
            
         
                                                                           Publicado 2019                                                                                    
                        
                           
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                  Las estrategias de habilidades blandas para mejorar el clima laboral en la Unidad Ejecutora Salud, Hualgayoc, Bambamarca tuvo como propósito sustentar en qué medida dichas estrategias impactan en la mejora del clima organizacional de los trabajadores y directivos de la Institución. Con una perspectiva cuantitativa orientada por el diseño no-experimental beneficiando a una población muestral de trabajadores y directivos de la Unidad Ejecutora Salud, Hualgayoc, Bambamarca. Los instrumentos empleados fueron la lista de cotejo y el cuestionario a los trabajadores que representan la muestra (41trabajadores) de estudio y el programa de habilidades blandas, que se desarrolló con el grupo objetivo. Los resultados de la investigación y la prueba de hipótesis empleada permiten contrastar que el programa de habilidades blandas mejorará el clima organizacional. Lo cual significa que la apli...