El presente trabajo de suficiencia profesional aborda a la empresa Botica Extrafarma la cual se dedica a la venta de productos farmacéuticos y tiene por objetivo principal contribuir y satisfacer en el tratamiento de la salud de sus clientes con medicamentos seguros eficaces y de calidad. El problema detectado en la empresa es la carencia de un sistema automatizado que perjudica el control de su mercadería, situación que afecta la eficiencia operativa y de gestión, para ello se presentó la alternativa de solución que es la implementación de un programa informático que beneficiara el control de la mercadería y sincronización de todas las áreas, esta fue seleccionada y luego fue implementada dando como resultado mejorar el control de mercadería, su efecto es reducir los tiempos en las operaciones, mejorar la calidad de la información en la gestión. La evaluación de factibili...