La presente investigación tiene como objeto analizar la política pública de acceso universal a los servicios públicos de telecomunicaciones en los centros poblados rurales y áreas de preferente interés social, impulsados por el ente rector del sector. Para tal efecto, se aborda dicha política desde la ejecución de los primeros proyectos, que consideraron la instalación de teléfonos públicos. Al respecto, se evalúa si la gestión de los referidos servicios, particularmente en el departamento de Cajamarca, ha generado valor público a los habitantes, considerando la cantidad de centros poblados rurales de la región, la presencia de otros servicios públicos y las preferencias de los usuarios. Por otro lado, también es materia de estudio el impacto sobre las empresas operadoras que ocasiona prestar el servicio de telefonía de uso público, para lo cual se toma en cuenta la so...