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tesis de maestría
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el trabajo remoto y el desempeño laboral del personal de la plataforma en línea de Essalud, Lima 2021. Se realizó una investigación de tipo aplicada, descriptiva correlacional, con un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y corte transversal. Se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento se empleó dos cuestionarios, cada uno con 12 interrogantes los cuales fueron aplicadas a 82 colaboradores de la plataforma en línea de Essalud. Al ejecutar el análisis inferencial a las correlaciones con el Rho de Spearman se obtuvo como conclusión y resultado un nivel de correlación positiva débil con un valor de coeficiente de 0,427 y el nivel de significancia bilateral adquirido fue de 0,000; menor a 0,05 (0,000 < 0,05) indica que se rechaza la hipótesis nula (H0) y se acepta la hipótesis alt...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El objetivo principal de la presente investigación ha sido determinar la influencia de la gestión de calidad bajo el enfoque del neuromarketing en las Mypes rubro restaurantes de comida típica en el distrito y provincia de Oxapampa, año 2018. Esta investigación se desarrolló bajo la metodología de investigación del tipo descriptivo, no experimental, transversal y la aplicación de un cuestionario estructurado de 18 preguntas contenidas en una encuesta, obteniéndose como resultados: Respecto al propietario de las Mypes encuestadas: predomina el género femenino 100% en edad, destaca que la mayoría están en el rango entre 41 a más años de edad 100%; cuentan con grado de instrucción Secundaria en un 60%. Respecto a las características de las Mypes encuestadas: el 100% cuenta de 7 a más años de funcionamiento, un 80% cuenta con 3 a más trabajadores y un 80% no tiene diseña...