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tesis de grado
El presente trabajo de investigación determina la relación que existe entre la calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción de las madres de niños menores de 2 años del consultorio de CRED del Centro de Salud Pampa Inalámbrica ILO 2024. En cuanto a su metodología fue un estudio de tipo básica, enfoque cuantitativo, nivel correlacional, diseño no experimental; la población para el presente estudio fue 105 madres de niños menores de 2 años atendidos en el consultorio CRED, del Centro de Salud Pampa Inalámbrica ILO 2024, el muestreo fue no probabilístico. Se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario modelo SERVQUAL, para procesamiento de datos se utilizó el software estadístico denominado SPSS versión 26. En los resultados obtenidos en relación a calidad de la atención del profesional de enfermería y satisfacción el 96,2 % de los dato...