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tesis de maestría
Publicado 2022
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La presente investigación, tuvo como objetivo Es de indicar que el objetivo general es describir la gestión administrativa y contrataciones menores o iguales a 8 UIT en una entidad de salud de Lima este, Lima 2022. Para el desarrollo de este estudio se tomó en consideración la metodología de tipo descriptiva, con un enfoque cualitativo básico y diseño fenomenológico. Se utilizó como base la técnica de la entrevista y el instrumento desarrollado fue el cuestionario, con el cual se obtuvo la respectiva recolección de datos, dicho instrumento fue formulado a través de ocho preguntas y los participantes fueron diez especialistas que laboran en el área de logística, dicho personal son los analistas que están involucrados directamente con las contrataciones públicas. Es de indicar que, los resultados señalan que las dependencias usuarias no gestionan oportunamente sus requerim...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El objetivo de la investigación fue determinar la medida en que la gestión de compras de productos farmacéuticos se asocia con la calidad del servicio al paciente del Hospital de Emergencias de Ate, Lima, 2023. Se empleó una metodología cuantitativa, correlacional, no experimental, aplicada y transversal. La muestra estuvo compuesta por 365 encuestados, incluyendo personal y pacientes. La técnica de recolección fue la encuesta, utilizando cuestionarios estructurados. Para la recolección de datos se construyó un cuestionario en escala Likert. Los resultados mostraron una correlación significativa entre la gestión de compras de productos farmacéuticos y la calidad del servicio al paciente con un Rho de Spearman de 0.630 con un nivel de significancia p <0.001. Específicamente, aspectos como el proceso de compra, la calidad de los productos, la relación costo-beneficio y el tie...