El entorno actualmente exige que las organizaciones tengan un nivel competitivo que les permita sobresalir u ocupar un lugar dentro del mercado por ello dentro de los procesos de gestión se incorporan elementos directivos que contribuyen a la evaluación y control de los resultados obtenidos dentro de sus actividades. Dichos elementos son considerados indicadores que deben tomar decisiones correctivas en caso se obtengan resultados negativos que perjudiquen sus objetivos. Estos elementos se establecen dentro de un plan de acción o llamado también plan estratégico el cual contiene operaciones planificadas las cuales se desarrollan dentro de un plan operativo. Por ello que encontramos mucho interés en encontrar si existe influencia en la Gestión por procesos y la productividad en el área logística de Agropucalá SAA. El tipo de la investigación es descriptiva, transversal, correla...