En esta investigación la cual lleva por título “Elaboración del proceso administrativo en la empresa comercial A & C de la ciudad de Chiclayo, 2016” tuvo como objetivo general Determinar el proceso administrativo para mejorar las actividades de la empresa Comercial A & C en la ciudad de Chiclayo, 2016, se determinó como población al personal administrativo de la empresa, y como muestra al administrador, debido a que es el encargado de la parte gerencial que es el tema principal abarcado por este estudio realizado. El tipo de investigación utilizado fue descriptivo-propositivo y el diseño planteado fue no experimental-transversal, debido a que no se manipuló la variable, y es trasversal por que se recolecto la información en un solo momento, para la recolección de información se aplicó el método inductivo, la técnica de la entrevista semiestructurada y el instrumento uti...