La presente tesis titulada “Diseño de un sistema informático para el trámite documentario en la empresa JR Repuestos Perú Import S.A.C, 2019”. El objetivo general de esta investigación fue Identificar el efecto del diseño de un sistema informático para el trámite documentario en la empresa JR Repuestos Perú Import S.A.C, 2019. El tipo de investigación es aplicada - experimental, el diseño de la investigación es pre- experimental y el enfoque es cuantitativo. La presente investigación estuvo conformada por dos poblaciones; la primera población se determinó a 200 documentos de nivel de servicio para el registro de documentos, la muestra quedó conformado en 26 fichas de registro con un total de 132 documentos de nivel de servicio durante un mes. Para la segunda población se determinó 500 documentos localizados para el control de documentos, la muestra quedó conformado...