En la primera consulta, los propietarios realizan múltiples preguntas sobre las conductas problemáticas de sus cachorros (Godbout et al., 2007). Este contexto representa una oportunidad para que el Médico Veterinario informe a los propietarios sobre la conducta normal y anormal en el desarrollo del cachorro, ofrezca recomendaciones de material audiovisual educativo (folletos, libros especializados y vídeos), y se asegure que el propietario acuda al Médico Veterinario para que este asesore o remita el caso a un especialista, si el cachorro exhibe un problema de comportamiento (Horwitz y Mills, 2009).