La presente investigación titulada: “Estrategias de cobranzas y su relación con la morosidad de los clientes de la Unidad de Negocios Piura de la empresa Electronoroeste S.A., 2018”; con la finalidad de Determinar si las estrategias de cobranzas se relacionan con la morosidad de los clientes de la Unidad de Negocios Piura de la empresa Electronoroeste S.A., 2018. La investigación se planteó desde el enfoque cuantitativo, para su ejecución se ha utilizado un tipo de estudio descriptiva-correlacional con un diseño no experimental. Para obtener la información sobre las variables de estudio, se tomó en cuenta a una muestra de 380 usuarios del servicio y que tienen como características tener deuda del servicio de energía. Los instrumentos utilizados para la recolección de la información fueron: el cuestionario para evaluar las estrategias de cobranza y el cuestionario para eva...