La presente estudio se llevó a cabo bajo el título Motivación y Satisfacción laboral de los colaboradores de la Jefatura Fija I en el contact center Teleatento del Perú SAC, Lima, el objetivo principal de este estudio es: establecer la relación entre la motivación y satisfacción laboral de los colaboradores en la Jefatura de Facturación Fija I en el Contact Center Teleatento del Perú SAC, Lima, es una jefatura en constantes cambios además para el logro de nuestros objetivos es imperativo gestionar la motivaciones de los colaboradores y lograr satisfacer sus necesidades. La metodología con la que se llevó el estudio fue de tipo básica, con un alcance descriptivo, basado en un enfoque cualitativo y de diseño no experimental, de corte transversal. La población son 111 colaboradores de los cuales a través del aplicativo Ipsos Trends Perú se extrajo la muestra de 86 colabora...